Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 17 Ağustos 2025

Bu gizlilik politikası, web sitemizin, mobil uygulamamızın ve hizmetlerimizin kullanıcılarının kişisel verilerinin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgi vermektedir. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ile uyumlu olarak hazırlanmıştır.

Not: Bu politika hem web sitemiz hem de App Store'da yayınlanan mobil uygulamamız için geçerlidir.

1. Veri Sorumlusu Bilgileri

Şirket Ünvanı: AYIK ELEKTRONİK İNTERNET CAFE VE İNŞAAT SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Yedpa İş Merkezi, Ataşehir, İstanbul, Türkiye

E-posta: yusufayik@adaltek.com

Geliştirici: Yusuf Ayık

2. Toplanan Kişisel Veriler

2.1 Mobil Uygulama - Otomatik Toplanan Bilgiler:

Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi versiyonu, cihaz ID)
Uygulama kullanım istatistikleri ve analitik verileri
IP adresi
Uygulama çökme raporları
Uygulama performans verileri
Ağ bağlantı bilgileri

2.2 Web Sitesi - Otomatik Toplanan Bilgiler:

Cihaz bilgileri (model, işletim sistemi versiyonu)
Web sitesi kullanım istatistikleri
IP adresi
Tarayıcı bilgileri

2.3 Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler:

İletişim formu bilgileri (isim, e-posta, mesaj)
Uygulama ve web sitesi ayarları, tercihler
Büro yöneticisi girişi için e-posta adresi (sadece yetkilendirilmiş kullanıcılar)

2.4 Konum Verileri:

Önemli: Mobil uygulamamız ve web sitemiz konum verisi toplamaz ve erişim taleplerinde bulunmaz.

3. Veri Toplama Amaçları

Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla toplar ve işleriz:

3.1 Mobil Uygulama Fonksiyonalitesi:

Döviz ve altın kurlarının görüntülenmesi
Büro spesifik marj ayarlarının uygulanması
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Uygulama kararlılığının sağlanması

3.2 Web Sitesi Fonksiyonalitesi:

Hizmetlerimizin tanıtımı
İletişim taleplerinin yanıtlanması
Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

3.3 Teknik Amaçlar:

Uygulama ve web sitesi performansının izlenmesi
Hata ayıklama ve sorun giderme
Güvenlik tedbirlerinin uygulanması
Uygulama çökmelerinin analizi ve çözümü

3.4 Analitik:

Anonim kullanım istatistiklerinin toplanması
Uygulama ve web sitesi iyileştirmeleri için veri analizi
Kullanıcı etkileşim desenlerinin anlaşılması

4. Veri Paylaşımı ve Aktarımı

4.1 Üçüncü Taraf Hizmetler:

Mobil Uygulama:

Cloud servisleri: Uygulama altyapısı, veritabanı, analitik ve çökme raporları
Apple App Store: Uygulama dağıtımı
Döviz kuru API sağlayıcıları: Güncel kur bilgileri

Web Sitesi:

Web hosting sağlayıcıları
Analitik hizmet sağlayıcıları
E-posta hizmeti sağlayıcıları

4.2 Veri Aktarım Koşulları:

Verileriniz yalnızca yukarıda belirtilen amaçlarla ve güvenli şekilde aktarılır
Üçüncü taraflar verilerinizi bizimle aynı güvenlik standartlarında korumakla yükümlüdır
Verileriniz ticari amaçlarla satılmaz veya pazarlanmaz

5. Veri Güvenliği

5.1 Teknik Güvenlik Önlemleri:

SSL/TLS şifreleme
Güvenli sunucu altyapısı
Düzenli güvenlik güncellemeleri
Erişim kontrolü ve yetkilendirme

5.2 İdari Güvenlik Önlemleri:

Sınırlı personel erişimi
Düzenli güvenlik eğitimleri
Veri ihlali müdahale planları

6. Veri Saklama Süresi

Mobil Uygulama:

Uygulama kullanım verileri: 2 yıl
Çökme raporları: 90 gün
Yönetici giriş logları: 1 yıl
Kullanıcı tercihleri: Hesap silme tarihine kadar

Web Sitesi:

Web sitesi kullanım verileri: 2 yıl
İletişim form verileri: 3 yıl
Analitik veriler: 1 yıl
Kullanıcı tercihleri: Silme talebi tarihine kadar

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

6698 sayılı KVKK uyarınca aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:

7.1 Temel Haklar:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
Kişisel verilerinizin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

7.2 Düzeltme ve Silme Hakları:

Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
İşlendikleri üçüncü kişilere düzeltme/silme işlemlerinin bildirilmesini isteme

7.3 İtiraz Hakları:

Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucunda aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Süreci

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için:

8.1 Başvuru Yolları:

E-posta: yusufayik@adaltek.com
Posta: Yedpa İş Merkezi, Ataşehir, İstanbul, Türkiye

8.2 Başvuru Koşulları:

Kimlik tespit edici belgeler ile
Hangi hakkı kullanmak istediğinizi açık şekilde belirterek
En geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır

9. Çocukların Gizliliği

Önemli: Hem web sitemiz hem de mobil uygulamamız 13 yaş altı çocuklardan bilerek kişisel veri toplamaz. Ebeveynler, çocuklarının kişisel verilerinin yanlışlıkla toplandığını fark ederlerse bizimle iletişime geçmelidirler.

10. Çerezler ve Yerel Depolama

Mobil Uygulama:

HTTP çerezleri kullanmaz (mobil uygulama)
Yerel cihaz deposunda sadece uygulama ayarlarını saklar
Kimlik doğrulama token'ları güvenli şekilde saklar
Uygulama cache verileri performans için geçici olarak saklanır

Web Sitesi:

Zorunlu çerezler kullanır (web sitesi işlevselliği için)
Analitik çerezler kullanabilir (kullanıcı deneyimini iyileştirmek için)
Çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz

11. Veri İşleme Altyapısı

Mobil Uygulama Altyapısı: Mobil uygulamamız cloud servis altyapısını kullanmaktadır. Bu hizmet kapsamında:

Verileriniz KVKK Madde 9 kapsamında yeterli koruma seviyesi bulunan ülkelerde işlenir
Uluslararası GDPR ve KVKK uyumlu veri koruma politikaları uygulanır
Tüm veri aktarımları şifreli bağlantılar üzerinden gerçekleşir
Kullanıcı verilerinin güvenliği uluslararası standartlarda sağlanır

Not: Bu aktarım KVKK Madde 9 uyarınca yasal dayanağa sahiptir ve veri güvenliğiniz için gerekli tedbirler alınmıştır.

12. Politika Değişiklikleri

Bu politikada yapılacak değişiklikler:

Web sitesinde yayınlanacaktır
Mobil uygulamada bildirilecektir
Önemli değişiklikler için kullanıcı bilgilendirmesi yapılacaktır
App Store gereksinimlerine uygun şekilde güncelleme yapılacaktır

13. Şikayet Hakkı

Kişisel veri işleme uygulamalarımızla ilgili şikayetlerinizi:

Veri Koruma Kurulu'na (KVKK): www.kvkk.gov.tr
İlgili denetim otoritelerine iletebilirsiniz

14. İletişim Bilgileri

Gizlilik ile ilgili sorularınız için:

E-posta: yusufayik@adaltek.com

Adres: Yedpa İş Merkezi, Ataşehir, İstanbul, Türkiye

Bu politika 17 Ağustos 2025 tarihinde güncellenmiştir ve derhal yürürlüğe girmiştir.